Cours uniquement sur réservation
Pour toutes les séances :
- Pour votre premier cours, contactez-nous par mail ou par téléphone
- Pour des raisons évidentes de cohésion de groupe et de qualité de cours, les inscriptions se font par forfait ou à la séance (voir grille tarifaire)
- Dés que vous avez un forfait, vous pouvez gérer vos réservations via votre espace
- Les réservations doivent se faire au plus tard 2 h avant le début du cours
- En cas d’annulation, il est impératif de prévenir 24 h à l’avance. Après ce délai la séance est due (sauf sur présentation d’un certificat médical)
- Il faut un minimum de 3 personnes pour qu’un cours en petit groupe soit maintenu. Le cas échéant, votre séance sera créditée
- D’autres cours peuvent être ouverts en fonction de vos demandes et des disponibilités du studio
Concernant les cours en solo et en duo:
- Tout retard entraînera une durée de séance plus courte
- Tout retard de plus de 10 minutes sans message pour nous prévenir entraine l’annulation de la séance.
Soins uniquement sur réservation
La prise de rendez-vous se fait par téléphone.
En fonction des disponibilités et dans le respect de nos engagements vous concernant,
Toute annulation doit être effectuée dans la mesure du possible 48h à l’avance sauf cas exceptionnels
Toute séance non décommandée 48h à l’avance (ou non honorée), sera due
Retards
On compte sur vous pour prendre le temps nécessaire pour arriver à l’heure.
Tout retard entraînera une durée de séance plus courte.
Tout retard de plus de 10 minutes sans message pour nous prévenir entraîne l’annulation de la séance.
Règles de vie au studio Ki'5
Nous visons constamment à maintenir le studio comme un endroit agréable. Nous vous remercions et comptons sur vous pour:
- Éteindre votre cellulaire avant d’entrer en cours et le laisser au vestiaire avec vos effets personnels
- Laissez vos chaussures à l’entrée du studio ou au vestiaire
- Parlez à voix basse afin de respecter la quiétude du lieu
Pour mieux vous servir, assurez vous de toujours avoir un rendez-vous et de le respecter.
Avis médical
Il est important de recevoir un avis médical avant de commencer un programme, surtout en cas de maladie.
Si vous avez besoin d’un entrainement plus adapté à vos problèmes de santé (dos, lombalgie, hernie discale…). Nous vous recommandons les cours privés.
Remboursement
Le forfait est valable sur une durée de 12 mois.
Tous les cours doivent être utilisés avant la fin de votre date anniversaire. Date à laquelle vous avez commencé votre forfait.
Toute inscription ne peut faire l’objet d’un remboursement ou remise quelconque sauf en cas d’exception.
Exception:
Un remboursement est possible en cas de force majeure (déménagement, maladie grave) sur présentation de pièces justificatives à l’appréciation du professeur et sur demande de l’intéressé.